Condiciones Generales de Academia Inglés

Spark Languages, abajo conocido como Spark, en defensa de los consumidores, ha adaptado su contrato de participación y sus condiciones generales a la normativa vigente sobre condiciones generales de contratación. Si busca nuestro aviso legal está en la pagina indicada.

0. Condiciones excepcionales para año 20/21 para caso especial de COVID-19.

  • Spark tiene la obligación tanto legalmente como moralmente a adaptar a todas las medidas y requisitos de seguridad pedidas o aconsejadas por las autoridades. Siempre la seguridad de nuestro alumnos, padres y empleados serian nuestra primera prioridad.
  • Spark esta comprometido a seguir dando las clases como normal pero también estaremos preparados para adaptar a los requisitos. Entonces existen las siguientes posibilidades por periodos:
    • Hay posibilidad que tenemos que cambiar o adaptar los horarios programados para controlar la entrada y salida de personas. Por ejemplo pedir que algunos padres vengan 5/10 minutos antes para dejar o recoger sus niños, mediante rotación rotación.
    • Existe la posibilidad que temporalmente tenemos que reducir la duración de clases para controlar los aforos de alumnos por aula.
    • Existe la posibilidad de usar otras partes del edificio, como aulas temporales para tener más metros cuadrados por alumno, por ejemplo: la azotea, cocina, dormitorios.
    • Existe la posibilidad de que tengamos que adaptar los viernes a clases normales para seguir dando las clases como están programadas.
    • Existe la posibilidad que algunos niños tengan dos profesores o tengan que juntar a otra clase temporalmente para conseguir los aforos correctos.
    • Existe la posibilidad de dar una parte de las clases presenciales y otra parte en linea, aunque vamos a dejar está como ultima opción.
    • Si hay rebrote y nos obligan a cerrar al centro seguimos dando clases pero lo hacemos en linea con un horario nuevo.

1. El firmante (tanto como firma o “tick” de aceptación de condiciones) confirma haber recibido la información sobre las condiciones del curso mediante dossier escrito o digital: duración, horas, precios.

2. La reserva de plaza para el siguiente curso académico requiere de un pago en concepto de depósito, según publicado cada año, que será descontado de la primera mensualidad del siguiente curso.

3. La confirmación definitiva de la plaza estará supeditada a la aceptación del participante por parte de Spark. En caso de no ser aceptado, el depósito será reembolsado. 

4. En el caso de que el firmante cancele su solicitud de plaza antes del 31 de mayo, se le devolverá la totalidad del depósito de reserva de plaza. Después del 31 de mayo, este depósito no podrá ser devuelto salvo en los casos de movilidad geográfica por razones laborales o situación inesperada de desempleo. Otros casos serán valorados por el centro de forma personalizada.

5. El pago de la mensualidad (opción pago mensual del precio total del curso de grupo) se realizará entre el 1 y el 5 de cada mes, indicando el nombre del alumno y pudiendo abonarla en efectivo, por medio de cheque nominativo a su centro, por domiciliación bancaria, por transferencia o por tarjeta (en linea), presentando fotocopia de la transferencia bancaria en recepción. Formularios para solicitar la domiciliación de los pagos del curso con el número de cuenta bancaria de su centro están a disposición del alumno en recepción.  Los descuentos aplicables a la mensualidad no son acumulativos. Los cursos en los meses de verano (julio y septiembre) deberán ser abonados por adelantado.

6. El pago de una mensualidad en ningún modo representa el pago de las horas lectivas de dicho mes, sino el precio total del curso académico dividido mensualmente. Durante los meses de navidad y semana santa la escuela permanecerá cerrada, según calendario escolar, esto no implicará el fraccionamiento de la mensualidad.

7.  En caso de devolución de recibo bancario, el alumno abonará el importe correspondiente al recibo devuelto más los gastos por devolución del mismo.

8. Si un alumno deja voluntariamente de asistir a clase, no se reembolsarán los honorarios ya pagados. La falta de asistencia del alumno a clase, por el período que sea, no le exime del pago de la mensualidad correspondiente.

9. Si el alumno no puede completar el curso académico debe comunicarlo por escrito entregando en recepción, al menos 5 días antes del día 01 de mes, la Hoja de Baja debidamente cumplimentada y firmada, y previo abono de los honorarios pendientes hasta la fecha de baja.

10. El alumno podrá cambiar de horario siempre que lo haya comunicado a  recepción y existan vacantes en su nivel.

11. Si en una clase de grupo el número de alumnos llega a ser menos del mínimo de 4, su centro asociado se reserva el derecho de cambiar los alumnos restantes a otro grupo, teniendo en cuenta las preferencias de horario de los alumnos. 

12. El alumno puede encontrar toda la documentación referente a su curso (calendario, plan de estudios, etc.) en recepción y mediante dossier escrito de consulta.

13. El alumno deberá comunicar a su centro datos de importancia que pudieran afectar al normal desarrollo del curso o a la seguridad del mismo, tales como dificultades en el aprendizaje, problemas de salud o de comportamiento, patologías o circunstancias familiares que requieran una especial atención, al objeto de permitir a su centro obrar en consecuencia y prevenir, en su caso, posibles incidentes que afecten a la marcha del curso o a la seguridad del mismo o de las instalaciones en las que se desarrolla. La no comunicación a su centro asociado de las situaciones mencionadas anteriormente exime a su centro y a sus empleados de responsabilidad ante cualquier hecho producido, relacionado o derivado de las mismas.

14.  Se concede a su centro permiso expreso para usar en el futuro todos aquellos materiales fotográficos, vídeo o de otro tipo en que apareciese el participante para exponer en los tableros del centro, página web y para la promoción y publicidad de sus programas. Orlas, Anuario/revistas del centro, otros canales publicitarios, tablones de anuncios, o plataformas educativas privadas pertenecientes y/o utilizadas por Spark o nuestra empresa hermana TECS. Páginas webs http://sparkingles.com y https://www.tecs.es.  En perfiles digitales y redes sociales: Twitter, Instagram, Snapchat, Google Inc, YouTube. Spark no se hace responsable del uso de estas imágenes por terceros.

15.   A cambio de los honorarios concertados, la escuela se compromete a poner a disposición del estudiante sus servicios docentes de conformidad con el plan de estudios del curso elegido. Spark no es un centros homologado que proporcionen títulos de validez oficial sino centros privados de enseñanza de idiomas que otorgan certificados de nivel de idioma y asistencia, y que preparan a los alumnos para realizar exámenes acreditativos internacionalmente reconocidos.

16.   La escuela se compromete a cumplir el Código de Conducta de ACEIA (www.aceia.es).

17.   La escuela se reserva, por motivos pedagógicos u organizativos, la posibilidad de cambiar de clase tanto a un alumno como a un profesor.

18. Conforme a la normativa vigente en la materia, las clases se encuentran exentas de IVA. No obstante, cualquier tipo de impuestos, tasas, recargos o cantidades de carácter público que en el futuro pudieran grabar los servicios prestados, serán repercutibles directamente en el alumno, si sea pago mensual o anual.  

19.La escuela se reserva la posibilidad de cambiar los horarios o días de las actividades debido a motivos organizativos si lo estima necesario.

20. La escuela se reserva el derecho de dar de baja a cualquier alumno por falta de asistencia reiterada a clase, por falta de pago de la cuota mensual o por cualquier comportamiento que pueda perjudicar el desarrollo normal de la clase.

21. La escuela no se hace responsable de los objetos perdidos o sustraídos en el aula, así como en cualquier otro lugar de las instalaciones.

21.   Procedimiento para las cancelaciones de clases individuales y de empresa: Para ayudar a nuestros profesores en su organización y planes de transporte, rogamos que nuestros alumnos nos avisen con al menos  24 horas de antelación al 956 003 000, llamando a su centro o mediante e-mail a tecsspark@sparklanguages.com.  Las clases canceladas por parte de nuestros alumnos no tienen recuperación. Por lo tanto, la totalidad de las clases contratadas deberán ser abonadas aunque se hayan cancelado con antelación. Excepcionalmente, y sólo en caso de posibilidad por ambas partes, se pueden organizar sesiones de recuperación previo aviso pero estando siempre sujetas a disponibilidad de profesorado y durante el mes en curso.

22.   Cualquier cambio relacionado con las clases individuales y/o de empresa deberá ser comunicado a Spark al 956 003 600 o al e-mail a tecsspark@sparklanguages.com.   Protección de datos personales.  De acuerdo con lo establecido en la L. O. 15/1999, de protección de datos de carácter personal,  le informamos que los datos personales recogidos en este Centro serán incorporados a nuestras  bases de datos con  la finalidad de la gestión administrativa y formativa de los alumnos del Centro, así como para el envío de información comercial de nuestros productos/ servicios. Vd. podrá ejercer el derecho de acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos establecidos en la L.O. 15/1999. dirigiéndose por escrito a la dirección centralizada para el ejercicio de derechos en Spark Languages, c/de los Espadas 6, 11500, El Puerto de Santa María, Cadiz. Clicear para ver nuestra completo sobre protección de datos.

%d bloggers like this: